TrueCut Insurance
Apertura Futura: Recepcionista/Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Cuyahoga Falls
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre el rol:
TrueCut Insurance LLC está buscando una persona profesional, amigable y organizada para unirse a nuestro equipo como recepcionista / representante de servicio al cliente. Este rol híbrido combina las responsabilidades de recepción con el servicio al cliente basado en teléfono y correo electrónico. Serás el primer punto de contacto para los clientes, ya sea que ingresen, llamen o envíen un correo electrónico, y desempeñarás un papel clave para garantizar una comunicación fluida y una experiencia positiva para el cliente.
TrueCut Insurance LLC está buscando una persona profesional, amigable y organizada para unirse a nuestro equipo como recepcionista / representante de servicio al cliente. Este rol híbrido combina las responsabilidades de recepción con el servicio al cliente basado en teléfono y correo electrónico. Serás el primer punto de contacto para los clientes, ya sea que ingresen, llamen o envíen un correo electrónico, y desempeñarás un papel clave para garantizar una comunicación fluida y una experiencia positiva para el cliente.
Responsabilidades clave:
- Saludar y ayudar a los clientes sin cita previa de manera amigable y profesional.
- Responder y enrutar llamadas telefónicas a los miembros del equipo apropiados
- Procese los pagos de los clientes y proporcione soporte básico con información de políticas
Supervisar y gestionar el buzón de ayuda, ayudando a los clientes por correo electrónico y asegurándose de que sus solicitudes se procesan de manera oportuna
Habilidades y calificaciones requeridas:
- 1+ año de servicio al cliente telefónico o experiencia en recepción
- Fuerte comunicación verbal y etiqueta telefónica
- Comportamiento profesional y acogedor con una actitud orientada al equipo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para administrar múltiples tareas en un entorno acelerado
- Conocimientos básicos de informática (Microsoft Office, correo electrónico)
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
Calificaciones preferidas:
- Experiencia en la industria de seguros o en el entorno de oficina profesional
- La familiaridad con las pólizas de seguro de propiedad y accidentes es una ventaja
¿Por qué unirse a TrueCut Insurance?
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Seguro médico, dental y de la vista
- 401(k) con contribución de la empresa
- Tiempo libre pagado y programación rotativa de fin de semana
- Cultura de trabajo solidaria y orientada al equipo
- Oportunidades de crecimiento y capacitación práctica en la industria de seguros
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Paga: $17.50 - $21.00 por hora
Beneficios:
- Horario flexible
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $17.50 - $21.00 por hora
Entendemos que el seguro va más allá del papeleo: se trata de proteger los sueños, las familias y los negocios de nuestros vecinos. Nuestra agencia ha construido una reputación de integridad y experiencia, sirviendo como asesora de confianza en un mundo en constante cambio.
Creemos que una agencia exitosa comienza con un equipo apoyado. Hemos cultivado un entorno profesional donde se fomenta el aprendizaje continuo y se reconoce el trabajo duro. Tanto si eres un agente experimentado como si quieres abrirte camino en el sector, te ofrecemos las herramientas, la tecnología y el mentorado que necesitas para convertirte en un verdadero experto en el sector.
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