TrueCut Insurance
Apertura Futura: Recepcionista/Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Cuyahoga Falls
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre el rol:
TrueCut Insurance LLC está buscando una persona profesional, amigable y organizada para unirse a nuestro equipo como recepcionista / representante de servicio al cliente. Este rol híbrido combina las responsabilidades de recepción con el servicio al cliente basado en teléfono y correo electrónico. Serás el primer punto de contacto para los clientes, ya sea que ingresen, llamen o envíen un correo electrónico, y desempeñarás un papel clave para garantizar una comunicación fluida y una experiencia positiva para el cliente.
TrueCut Insurance LLC está buscando una persona profesional, amigable y organizada para unirse a nuestro equipo como recepcionista / representante de servicio al cliente. Este rol híbrido combina las responsabilidades de recepción con el servicio al cliente basado en teléfono y correo electrónico. Serás el primer punto de contacto para los clientes, ya sea que ingresen, llamen o envíen un correo electrónico, y desempeñarás un papel clave para garantizar una comunicación fluida y una experiencia positiva para el cliente.
Responsabilidades clave:
- Saludar y ayudar a los clientes sin cita previa de manera amigable y profesional.
- Responder y enrutar llamadas telefónicas a los miembros del equipo apropiados
- Procese los pagos de los clientes y proporcione soporte básico con información de políticas
Supervisar y gestionar el buzón de ayuda, ayudando a los clientes por correo electrónico y asegurándose de que sus solicitudes se procesan de manera oportuna
Habilidades y calificaciones requeridas:
- 1+ año de servicio al cliente telefónico o experiencia en recepción
- Fuerte comunicación verbal y etiqueta telefónica
- Comportamiento profesional y acogedor con una actitud orientada al equipo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para administrar múltiples tareas en un entorno acelerado
- Conocimientos básicos de informática (Microsoft Office, correo electrónico)
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
Calificaciones preferidas:
- Experiencia en la industria de seguros o en el entorno de oficina profesional
- La familiaridad con las pólizas de seguro de propiedad y accidentes es una ventaja
¿Por qué unirse a TrueCut Insurance?
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Seguro médico, dental y de la vista
- 401(k) con contribución de la empresa
- Tiempo libre pagado y programación rotativa de fin de semana
- Cultura de trabajo solidaria y orientada al equipo
- Oportunidades de crecimiento y capacitación práctica en la industria de seguros
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Paga: $17.50 - $21.00 por hora
Beneficios:
- Horario flexible
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $17.50 - $21.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)