TrueCut Insurance
Apertura Futura: Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Las Vegas
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva y beneficios integrales, que incluyen igualación de salud, dental, de la vista y 401 (k).
- Tiempo libre pagado y un horario rotativo de fin de semana.
- Capacitación en el trabajo con oportunidades de crecimiento y avance.
- Entorno de oficina colaborativo y de concepto abierto con un equipo de apoyo.
Descripción de funciones
Estamos buscando un representante de servicio al cliente profesional y agradable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comunicarse con nuestra agencia. Responderá con prontitud a las consultas, mantendrá registros precisos y, en general, brindará un excelente servicio al cliente. El candidato ideal está orientado a los detalles, es amigable y está familiarizado con los productos de seguros.
Estamos buscando un representante de servicio al cliente profesional y agradable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comunicarse con nuestra agencia. Responderá con prontitud a las consultas, mantendrá registros precisos y, en general, brindará un excelente servicio al cliente. El candidato ideal está orientado a los detalles, es amigable y está familiarizado con los productos de seguros.
Responsabilidades
- Responder a las preguntas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
- Ayudar a los clientes a actualizar políticas, pagos y otros servicios
- Ayudar proactivamente a los clientes a evitar cancelaciones y retener su negocio.
- Resuelva los problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y la lealtad.
- Proporcionar información precisa sobre productos, pólizas y servicios de seguros.
- Documente las interacciones con los clientes y haga un seguimiento para garantizar la resolución.
- Identifique oportunidades para aumentar o realizar ventas cruzadas de productos adicionales.
- Colabore con equipos internos para resolver problemas complejos y brindar un servicio perfecto.
Calificaciones
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente por teléfono.
- Experiencia en el entorno de los seguros
- Habilidades excepcionales de comunicación, resolución de problemas y multitarea.
- Actitud positiva, mentalidad orientada al equipo y compromiso con experiencias excepcionales para los clientes.
Compensación: $17.50 - $21.50 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)