TrueCut Insurance
Apertura Futura: Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Las Vegas
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva y beneficios integrales, incluyendo salud, dental, visión y aportación 401(k).
- Tiempo libre remunerado y un horario rotativo de fin de semana.
- Formación en el puesto de trabajo con oportunidades de crecimiento y ascenso.
- Entorno de oficina colaborativo y de concepto abierto con un equipo de apoyo.
Descripción del puesto
Buscamos un representante profesional y cercano de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al contactar con nuestra agencia. Responderás rápidamente a las consultas, mantendrás registros precisos y, en general, ofrecerás un excelente servicio al cliente. El candidato ideal es detallista, amable y familiarizado con los productos de seguros.
Buscamos un representante profesional y cercano de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al contactar con nuestra agencia. Responderás rápidamente a las consultas, mantendrás registros precisos y, en general, ofrecerás un excelente servicio al cliente. El candidato ideal es detallista, amable y familiarizado con los productos de seguros.
Responsabilidades
- Responde a las preguntas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
- Ayudar a los clientes a actualizar pólizas, pagos y otros servicios
- Ayuda proactivamente a los clientes a evitar cancelaciones y a retener su negocio.
- Resuelve los problemas de forma eficiente, asegurando satisfacción y lealtad.
- Proporciona información precisa sobre productos, pólizas y servicios de seguro.
- Documenta las interacciones con los clientes y haz seguimiento para asegurar la resolución.
- Identifica oportunidades para vender productos adicionales o cruzados.
- Colabora con equipos internos para resolver problemas complejos y ofrecer un servicio fluido.
Cualificaciones
- 1+ año de experiencia en atención al cliente telefónica.
- Antecedentes en el entorno asegurador
- Habilidades excepcionales de comunicación, resolución de problemas y multitarea.
- Actitud positiva, mentalidad orientada al equipo y compromiso con experiencias excepcionales para el cliente.
Compensación: $17.50 - $21.50 por hora
Entendemos que el seguro va más allá del papeleo: se trata de proteger los sueños, las familias y los negocios de nuestros vecinos. Nuestra agencia ha construido una reputación de integridad y experiencia, sirviendo como asesora de confianza en un mundo en constante cambio.
Creemos que una agencia exitosa comienza con un equipo apoyado. Hemos cultivado un entorno profesional donde se fomenta el aprendizaje continuo y se reconoce el trabajo duro. Tanto si eres un agente experimentado como si quieres abrirte camino en el sector, te ofrecemos las herramientas, la tecnología y el mentorado que necesitas para convertirte en un verdadero experto en el sector.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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