TrueCut Insurance
Apertura Futura: Representante de Servicio al Cliente de Seguros
Tiempo completo • Las Vegas
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Estamos buscando un representante de servicio al cliente profesional y agradable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comunicarse con nuestra agencia. Responderá con prontitud a las consultas, mantendrá registros precisos y, en general, brindará un excelente servicio al cliente. El candidato ideal está orientado a los detalles, es amigable y está familiarizado con los productos de seguros.
Beneficios/Ventajas
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva y beneficios integrales, que incluyen seguro médico, dental, de la vista y 401k
- Tiempo libre remunerado y un horario rotativo de fin de semana
- Capacitación en el trabajo con oportunidades de crecimiento y avance
- Entorno de trabajo de apoyo y centrado en el equipo
Responsabilidades
- Manejar las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona con profesionalismo y cuidado.
- Identifique oportunidades para aumentar o realizar ventas cruzadas de productos adicionales.
- Ayudar proactivamente a los clientes a evitar cancelaciones y retener su negocio.
- Resuelva los problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y la lealtad.
- Proporcionar información precisa sobre productos, pólizas y servicios de seguros.
- Documente las interacciones con los clientes y haga un seguimiento para garantizar la resolución.
- Colabore con equipos internos para resolver problemas complejos y brindar un servicio perfecto.
Calificaciones
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente por teléfono
- Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y multitarea
- Actitud positiva con una mentalidad colaborativa y orientada al equipo
- Compromiso genuino de brindar experiencias excepcionales a los clientes y construir relaciones duraderas
- Se prefiere la experiencia en un entorno de seguros
- Licencia de propiedad y accidentes, o voluntad de obtener una dentro de los primeros 4 meses de empleo
Compensación: $17.50 - $21.50 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)